Ön Bilgilendirme Formu

Son güncelleme: 4 Ekim 2026

Satıcı / veri sorumlusu: KÖYÜM CATERING GIDA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Yenimahalle Mah. 1547. Sokak No: 5 A, Bağcılar / İstanbul
Vergi dairesi / numarası: Kocasinan / 5891047363
MERSİS: 0589104736300001
Telefon: 0534 797 09 91
E-posta: info@koyumcatering.com
İnternet sitesi: https://koyumcatering.com

Sipariş öncesi bilgiler

Sipariş vermeden önce ürün sayfasındaki menü içeriğini ve ödeme ekranındaki özeti inceleyin. Seçilen varyasyonlar, kişi sayısı, birim fiyat, toplu indirim, KDV, varsa teslimat ücreti ve genel toplam ödeme ekranında açıkça gösterilir. Ürün sayfasında “+ KDV” belirtilen tutarlar vergi hariçtir; ödeme ekranındaki genel toplam vergiler dahil ödenecek bedeldir.

Teslimat ve ödeme

Teslimat, ödeme ekranında bildirilen adres ve seçilen sevkiyat tarihi için planlanır. En erken tarih ürünün hazırlık süresine göre değişebilir. Özel saat ve organizasyon talepleri satıcıyla teyit edilmelidir. Ödeme yöntemleri ödeme adımında listelenir. Kartlı ödeme işlemleri PayTR aracılığıyla yürütülür. Sipariş onayı ödeme yükümlülüğü doğurur.

İptal, iade ve cayma

Cayma hakkının uygulanabildiği sözleşmelerde tüketicinin yasal hakları korunur. Çabuk bozulabilen gıdalar, kişiye özel üretim ve belirli tarihli yiyecek-içecek tedariki bakımından Yönetmelik’in 15. maddesindeki istisnalar söz konusu olabilir. Eksik, yanlış veya ayıplı teslimata ilişkin haklar saklıdır. İptal veya değişiklik talebini sipariş numaranızla satıcıya iletin. Ayrıntılar Teslimat, İptal ve İade Koşulları sayfasında yer alır.

Şikâyet ve başvuru

İletişim: info@koyumcatering.com — 0534 797 09 91. Tüketici uyuşmazlıklarında yürürlükteki parasal sınırlar ve yetki kuralları uyarınca tüketici hakem heyetine veya tüketici mahkemesine başvurulabilir. Siparişe özgü ürün, alıcı, teslimat ve bedel bilgileri ödeme ekranında ve sipariş kaydında bulunur.